Покупки в магазине Temu из Болгарии

С августа 2023 года в Болгарии заработал интернет-магазин TEMU. Эта платформа очень агрессивно рекламировалась, и быстро завоевала сердца болгарских потребителей. Здесь можно купить все то же самое, что и на Алиэкспрессе, но гораздо быстрее и без оплаты всяких таможенных сборов, поскольку товары доставляются со складов в Европе. Помимо соблазнительных цен предлагаются всякие интересные акции для покупателей. Можно делать покупки как на сайте, так и в приложении – второй вариант намного привлекательнее, т.к. там предлагается больше разных скидок. Очень удобно, что все описания и отзывы переводятся автоматически на болгарский язык.

Как сделать покупку?

Тут все элементарно: выбираете товар, рассматриваете его, читаете отзывы (все переводятся на болгарский язык) и кладете в корзину. К сожалению, в ТЕМУ нет возможности помечать товары как любимые – или в корзину, или никак.
Когда товаров наберется на 25 левов минимум, доставка становится бесплатной. Иногда она, впрочем, может быть бесплатна и при покупке на меньшую сумму, следите за тем, что вам пишут в приложении / на сайте. Оформляете заказ, оплачиваете с карты и ждете. Товар приходит по почте где-то в течение пары недель. Если со склада в Болгарии, то быстрее, но не факт, что нужное вам будет именно на болгарском складе.
Если заказ опоздает, вам вернут 5 евро на счет в Тему. Мы с этим сталкивались 1 раз — все вернули,, без обмана.

Акции, предложения и прочие полезные штучки

Маркетологи Тему не сидят без дела и постоянно раскручивают пользователей на покупки. Пользоваться их предложениями можно и нужно, главное — не терять голову и помнить, что все это не ради нашего блага, а ради повышения продаж. Есть нормальные, понятные и честные акции, а есть не очень честные и с неочевидными правилами, когда тратишь больше, чем получаешь. Вот какие акции предлагаются в приложении. Это неполный список, могут быть и другие варианты — пишем о том, с чем столкнулись лично, или информацию о чем встретили в сети.

Колесо – Credit back

Крутите колесо (или выбираете подходящий стаканчик, или открываете коробку — тут могут быть варианты), получаете кэшбэк. Он может еще увеличиться, если, например, вы в течение определенного срока сделаете заказ. Выбирать надо из определенного списка товаров, но, если в корзине есть что-то похожее, то оно в этот список перенесется.
Чтобы получить кэшбэк, заходить в приложение нужно обязательно 7 дней подряд. При этом приложение нахально обещает, что достаточно забить в поиск «вземи кредит», чтобы вас перенесло на нужную страницу, но этого не происходит. На практике надо забить в поиск claimcredit.
Еще одно условие – накупить товаров на определенную сумму. На минимальную сумму дают кэшбэк 10%, следующий шаг – 20%, следующий – аж 750%, но  значения могут меняться, например, нам попадались варианты 30-50-150% или 25-75-300%. При этом рассчитывается кэшбэк как-то хитро, так что внимательно следите, сколько вам обещают, и сколько вы получаете на самом деле. Специально заказывать что-то ненужное только ради кэшбэка вряд ли стоит, а вот приурочить давно запланированные покупки к этой акции можно и нужно. 

Jackpot

Нужно сделать покупку на указанную сумму или купить определенное количество товаров для получения купонов. Хорошая новость – доставка, скорее всего, будет бесплатной, даже если сумма покупки будет меньше стандартных 25 левов (12 евро). Плохие новости: купоны имеют срок годности, и на один заказ можно использовать только один купон.

Подарки

Даются по любому поводу в разных количествах (от 1 до 6). Выбирать подарок надо на специальной странице. В зависимости от суммы выбранных подарков рассчитывается сумма минимальной покупки – с этой же страницы. Казалось бы, что может пойти не так?  А вот что: когда вы оплачиваете покупку, выясняется, что  пришлют вам только два самых дешевых подарка из выбранных, а чтобы получить остальные, надо сделать еще одну покупку с нужной страницы (где цены, кстати, могут быть немного завышены). Делаете покупку еще раз — и выясняется, что за это вам полагается только один подарок из оставшихся, а для разблокировки остальных надо оплатить еще один заказ.  В общем, в результате вы тратите больше запланированного, выгоднее было бы просто купить то, что вы хотите в подарок, без всех этих лишних телодвижений. 

Эксклюзивная цена

Нам такое предложение не попадалось, но, по отзывам опытных пользователей, это полное надувательство – цена такая же, как и для всех, но под соусом эксклюзивности.

Кэшбэк за монеты

Еще одна акция, которая кажется нам откровенным скамом. Вам предлагают большой кэшбэк, который вы сможете потратить на будущие покупки — всего-то и надо, что потратить 100 монет. При этом выясняется, что 98 из этих монет вам подарит щедрый магазин, потратьте всего 2 монетки, и золотой ключик у вас в кармане! В чем же подвох? Подвох в том, что монеты — это вовсе не потраченные евро. 1 монета — это 0,5% от евро. Соответственно, чтобы потратить эти самые 2 монеты, вам придется раскошелиться. А кэшбэк дадут купонами, которые можно использоваться только по отдельности и только с заказами на определенную сумму. В общем, по нашему мнению, с этой акцией лучше не связываться.

Большая скидка на 1 товар

А вот это любим, умеем, практикуем. На один товар из списка вам дается скидка больше половины стоимости. В список входит много из того, что вы недавно просматривали и/или добавляли в корзину. Скидка действует 24 часа и может комбинироваться с другими акциями. Остальные товары для заказа набираете по обычной цене.
Лайфхак: если не делать покупку сразу, а потом вернуться в приложение, то могут предложить большую скидку еще на один товар (не факт, что самый нужный). Чтобы вернуться на страницу со скидкой, надо набрать в поиске discount777 или просто зайти в корзину.

Коды купонов

В правом верхнем углу экрана периодически меняется информация о всяких преимуществах  Тему — там появляются объявления о бесплатной доставке, коррекции цены, а также о скидках, которые вы благополучно пропустили. Просто нажмите на это место (указано на фото стрелочкой) и посмотрите, что вам предлагают. Может быть только один вариант, иногда их несколько, скажем, скидка 6 евро на покупку от 60 евро и 20 евро — на покупку от 100 евро.

К каждой покупке можно приложить только один купон. Купоны действуют в течение ограниченного времени и могут распространяться не на все категории покупок, кроме того, имеет значение размер заказа.  Но в целом это понятная и прозрачная акция, которой грех не воспользоваться, если у вас набирается нужная сумма. 

Коррекция цены

В течение 30 дней после покупки вне зависимости от того, получили вы уже товар или нет, вы можете уменьшить на него цену – если она упала у этого продавца. Очень удобная функция. Заходите в свои заказы, нажимаете на конкретный заказ и видите опцию «коррекция на цената». Нажимаете и видите все товары, на которые цены упала (если таковых нет, то вам так и напишут). Жмете на «заявка за коррекция на цената» и через пару секунд получаете деньги на свой счет в Тему. Они автоматически будут использованы для оплаты следующего заказа. Это очень хорошее и выгодное предложение без подводных камней, можно хорошо сэкономить, рекомендуем где-то 1 — 2 раза в неделю проверять, не снизились ли цены.

Как понять, стоит ли пользоваться предложением

Опытным путем мы обнаружили, какими акциями стоит пользоваться, а какими нет, и как их быстро отличить друг от друга. Списки можно дополнить в комментариях!
Хорошие акции, надо брать:

• Понятные и простые условия.
• Достаточно выполнить одно действие.
• Предлагаемый товар нужно было бы купить и без акции.

Подозрительные варианты:

• Запутанные правила.
• Нужно выполнять много действий (и это не просто зайти в приложение, а что-то купить!).
• В условиях есть «до / up to / max» — этот максимум того, что можно получить, а на практике, скорее всего, придется довольствоваться минимумом.
• Имеется таймер. Необязательно тут кроется обман, но элемент давления присутствует.

Возврат в Тему в Болгарии

Что касается качества товаров, то тут сложно угадать. Например, обувью мы неожиданно остались очень довольны. А, скажем, приспособление для очистки яиц от скорлупы сломалось сразу же при первом использовании. Вкладыши в аэрогриль не ломались (чему там ломаться), но толку от них было немного: к некачественной бумаге все прилипало. Приспособление для определения готовности яиц безбожно врет и утверждает, что яйца сварились вкрутую, даже если они еще только «в мешочек».
К счастью, то, что не понравилось, можно возвращать. Если речь идет о явном браке, то вам, скорее всего, вернут деньги и не будут просить отправлять товар обратно. То же правило действует в отношении дешевых товаров или, скажем, нижнего белья. У нас создалось впечатление, что за одну единицу товара деньги обычно возвращают без требования отправить товар обратно. В остальных случаях может потребоваться возврат товара. Вы можете вернуть и вполне качественные вещи, если они вам не понравились или не подошли!
Возврат, если что-то не подойдет, бесплатный. Нам, впрочем, каждый раз возвращали деньги, не требуя присылать товар обратно, поэтому мы не знаем, как оформлять возврат по правилам. Но если вам это будет нужно, то подробные инструкции вы обязательно получите, причем на понятном болгарском языке.
 
Вам также могут быть интересны другие наши статьи:
Болгарские интернет-магазины и сайты
Выбираем город для переезда в Болгарию
К чему сложно привыкнуть в Болгарии?

Нравится статья? Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки соцсетей! Спасибо!