Выбор операционной бригады в болгарской больнице

В болгарских больницах существует практика брать с пациентов дополнительную плату за выбор операционной бригады. С этим многие сталкиваются, а как реагировать – не знают. Рассказываем подробно.
Информация касается тех, кто платит осигуровки и пользуется системой НЗОК. Если вас оперируют по страховке для иностранцев , то все проблемы с возможными доплатами решает ваша страховая. Вернее, при общении со страховой компанией эти вопросы попросту не встают. Но если ваша страховая компания не имеет договора с больницей и оплачивает вам лечение и операцию постфактум, будьте внимательны: деньги за выбор бригады вам никто не вернет! В сомнительных ситуациях звоните в кол-центр и не подписывайте ничего до звонка.

Оплата по «Здравна каса»

Напомним, что в Болгарии работает система обязательного медстрахования: вы (или ваш работодатель) платите взносы и имеете возможность пользоваться медицинской помощью за счет «Здравна каса». Хотелось бы написать, что медицинская помощь бесплатная, но это не совсем так: небольшие доплаты все-таки делать приходится, например, платить по 3 лева за прием врача. Кроме того, «Здравна каса» покрывает не все расходы. Например, стоимость протезов (а она может быть немаленькой) приходится оплачивать из своего кармана.
Также в больницах часто предлагаются дополнительные услуги, не покрываемые «Здравна каса». В их число входит выбор операционной бригады (избор на екип).

Право, а не обязанность

Главное, что нужно знать – право выбора операционной бригады – это право пациента, а не его обязанность. Персонал больницы не должен вас принуждать оплачивать эту недешевую (стоимость определяется самим медицинским учреждением и не может превышать 900 левов; в большинстве больниц берут по максимуму) услугу.
К сожалению, на практике эта услуга превращается в вид узаконенной коррупции. Врачи требуют оплатить выбор бригады, ссылаясь, например, на то, что пользоваться каким-то специальным оборудованием может только один доктор, или угрожая, что иначе операцию будут проводить студенты, а врачи тем временем покурят на крылечке. Естественно, люди, неожиданно столкнувшиеся с таким требованием, находящиеся в стрессовом состоянии, измученные болями и страхами, доверчиво платят.

Справедливости ради надо сказать, что далеко не все, не у всех и не всегда так вымогают деньги. У нас на сайте есть статья про операцию в больнице «Света Марина» в Варне, и есть, соответствующий личный опыт. Да, было предложено оплатить выбор бригады, чтобы оперировал завотделением, однако отказ восприняли совершенно спокойно, из больницы не выгнали, операцию в результате провели замечательно (оперировала детский хирург, но никаких проблем это не повлекло). В то же время в той же палате лежала женщина, которую вынудили заплатить 900 левов, т.к. ей операцию проводили на «роботе да Винчи», с которым мог управиться только один хирург. И среди знакомых очень много случаев, когда вынуждали оплачивать «избор на екип».
Нельзя сказать, что с этой проблемой сталкиваются только робкие иностранцы, не ориентирующиеся в болгарских законах (соседка по палате, например, была болгаркой). И наверняка в некоторых случаях выбор бригады действительно оправдан, например, если какому-то врачу вы доверяете вмешательство, а какому-то – категорически нет. Ну, мало ли, может, вам очень рекомендовали конкретного хирурга – в таком случае вы имеете полное право его выбрать. Право, а не обязанность! Так что если у вас нет цели попасть к какому-то конкретному врачу, а в больнице на этом настаивают, вы имеете право отказаться.

Как отказаться?

Очень просто: говорите, что не желаете воспользоваться этой дополнительной опцией. Слово «дополнительной» можно подчеркнуть. Не исключено, что на этом все и кончится – врачи спокойно примут ваш отказ, и прооперируют по ЗК.
Если вам начинают доказывать, что без оплаты выбора бригады вас оперировать не смогут, то вы можете:

• напомнить, что это право, а не обязанность;
• подчеркнуть, что такие требования нарушают ваши конституционные права;
• попросить все, сказанное вам в приватной беседе, изложить письменно «мы отказываемся оперировать без оплаты выбора бригады, подпись, дата, печать»;
• показать, что на этот счет написано на официальном сайте НЗОК (вот что написано, и даже жирным выделено — Това обаче е въпрос на личен избор, а не задължително условие за прием в лечебно заведение за болнична помощ. Принуждаването на гражданите да заплащат такса за избор на екип в болница е нарушение на конституционното им право на достъп до медицинска помощ). Сохраните ссылку на всякий случай — https://www.nhif.bg/page/1772 или добавьте эту статью в закладки;
• пригрозить обратиться в НЗОК с жалобой;
• таки обратиться в НЗОК с жалобой (контакты можно найти на их сайте, а можете позвонить в районное отделение).

Главное – ничего не подписывать. Понятно, что если операция экстренная, то у вас не будет времени на препирательства. С другой стороны, при экстренных операциях вопрос выбора бригады вообще не стоит (и не должен стоять по закону), оперирует тот хирург, который может. А вот если вмешательство плановое, то у вас есть время на отстаивание своих интересов.
Есть, конечно, альтернативный вариант – заплатить, убоявшись, что иначе ваше тело отдадут на растерзание неграмотным студентам или оставят у вас в животе сувенир в виде салфетки. Но, по правде говоря, это вряд ли. Студенты оперируют только под присмотром врачей (причем обычно – врачей весьма квалифицированных). И никто не станет зазывать студентов в больницу на непредусмотренную учебным планом практику только ради того, чтобы отомстить вам. Да и салфетку вряд ли забудут специально – им же ее потом доставать придется. Но, тем не менее, если есть лишние деньги и нет лишнего желания конфликтовать, то можно заплатить – это ваше право.
А рекомендации для тех, кто платить не хочет, мы оставили. Надеемся, впрочем, что вам не придется ими воспользоваться.

 
Лечение в болгарских больницах. Реальные отзывы и рекомендации
Вам также могут быть интересны другие наши статьи:
Личный опыт лечения в болгарском санатории
Скорая помощь в Болгарии: общая информация и личный опыт

Нравится статья? Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки соцсетей! Спасибо!